Pour la téléconsultation, il est nécessaire de vous inscrire sur le site internet Ma Question Médicale
Le matériel requis est un navigateur web récent : Chrome, Safari ou Firefox à jour sur un ordinateur avec webcam et micro ou un smartphone récent.
1- Inscrivez-vous depuis l’accueil du site
2- Vous devez recevoir un email de confirmation au bout de quelques minutes, cliquez dessus pour choisir votre mot de passe. Si vous ne l’avez pas, regardez dans vos spams.
S’il n’y est toujours pas, rendez-vous sur https://www.maquestionmedicale.fr/assistance.html et choisissez « Si vous n’avez pas reçu l’email de confirmation: »
3- Remplissez vos informations personnelles et médicales dans votre compte (votre centre de sécurité sociale et votre mutuelle sont demandés)
4- Vous pouvez ensuite venir en officine muni de votre identifiant et mot de passe et demander une téléconsultation sans rendez-vous à votre pharmacien
5- Pendant la consultation, le médecin vous demandera votre paiement par carte bancaire ou réalisera à sa convenance un tiers payant
6- Une fois le règlement effectué, vous recevrez vos ordonnances et la feuille de soins si vous avez payé en carte bancaire (les téléconsultations sont remboursées sur les mêmes bases que les consultations en cabinet).
